Santander ha lanzado Safie Hacks & Teen Hacks, un nuevo espacio digital dirigido a niños y adolescentes para ayudarles a desenvolverse de forma segura en internet y adquirir buenos hábitos desde sus primeros contactos con el mundo digital. Para las generaciones más jóvenes, la vida digital forma parte de su día a día, pero esa familiaridad con la tecnología, sin embargo, no significa necesariamente que sepan identificar los riesgos que pueden encontrarse en internet.
El nuevo espacio de Santander nace con el objetivo de acercar la ciberseguridad a niños y adolescentes de una manera sencilla, práctica y adaptada a su edad. Los contenidos parten de situaciones que pueden encontrarse habitualmente en internet y ofrecen pautas para ayudarles a reconocer posibles riesgos antes de hacer clic, compartir información o interactuar con otras personas.
Hazel Díez, CISO global de grupo Santander, señala que los niños y adolescentes se desenvuelven con enorme naturalidad en el mundo digital, pero eso no significa que sean conscientes de todos sus riesgos. «Queremos ayudarles a adquirir, desde pequeños, hábitos sencillos que les permitan disfrutar de todas las oportunidades que ofrece la tecnología de una forma más segura, y dar herramientas a las familias y los educadores para que también sean conscientes de los riesgos y puedan ayudar a sus hijos a protegerse en el mundo online».
La web se articula en torno a tres grandes ámbitos: identidad y privacidad, para entender qué información dejamos en internet y cómo protegerla; interacciones online, para aprender a identificar perfiles, mensajes u ofertas que pueden no ser lo que parecen; y seguridad de cuentas y dispositivos, con recomendaciones sobre contraseñas, autenticación multifactor, actualizaciones o alertas de seguridad.
Contenidos adaptados para cada etapa
Esta plataforma ofrece experiencias distintas en función de la edad. Para los más pequeños, Santander ha creado a Safie Hacks, una embajadora de ciberseguridad que, a través de un personaje que cambia de formas libremente para ilustrar mejor los consejos, explica de manera sencilla y visual cuestiones relacionadas con la privacidad, la identidad o los riesgos en internet.
Para los adolescentes, Teen Hacks, el espacio adopta un formato más dinámico y visual, cercano a la forma en la que consumen contenidos digitales. A medida que hacen scroll, se encuentran con situaciones reconocibles de su vida online que les ayudan a identificar señales de alerta, tomar decisiones informadas y desarrollar hábitos digitales más seguros.
El espacio está pensado también para padres, tutores y profesores, que desempeñan un papel fundamental a la hora de acompañar a los menores en su relación con la tecnología. La web pone a su disposición información práctica para entender los principales riesgos, reconocer señales de alerta, conocer las herramientas y controles disponibles y facilitar conversaciones sobre seguridad digital.
Compromiso con la ciberseguridad
La ciberseguridad es un área estratégica para Santander, que trabaja tanto en el refuerzo continuo de sus sistemas y capacidades de protección como en la formación y concienciación de empleados, clientes y la sociedad en general. El banco desarrolla de forma recurrente iniciativas para divulgar buenas prácticas de seguridad y ayudar a distintos públicos a protegerse frente a los riesgos del entorno digital. Entre ellas se encuentran Cyber Heroes, una herramienta interactiva para poner a prueba y mejorar los conocimientos sobre seguridad online; campañas globales de concienciación y acciones específicas dirigidas a distintos colectivos.
Santander apuesta además por explorar nuevos formatos para acercar la ciberseguridad a públicos más amplios. Un ejemplo es Titania, el thriller sonoro producido junto a Podium Podcast que utiliza la ficción para abordar cuestiones como el robo de identidad, la ingeniería social o el fraude digital. Su primera temporada fue reconocida como Mejor Pódcast en los Premios Ondas 2023.
Con Kids & Teens, Santander amplía ahora ese trabajo de concienciación a niños y adolescentes, con un espacio diseñado específicamente para ayudarles a desarrollar desde edades tempranas los conocimientos y hábitos necesarios para disfrutar de las oportunidades del mundo digital de una forma más segura.
