CaixaBank potencia su bróker online Bolsa Abierta para mejorar la experiencia del usuario

Con el fin de acercar la inversión en bolsa a todos los públicos con nivel de actividad puntual en el mercado bursátil, incluyendo tanto a los inversores frecuentes como a clientes con cuenta de valores,CaixaBank ha potenciado su bróker online Bolsa Abierta. La entidad tiene más de 1,5 millones de clientes con cuentas de valores y canaliza a través de Internet más del 70% de las operaciones de Bolsa. Esta apuesta permite operar las 24 horas del día a través de todos los canales online: web, móvil y tablet.

“Durante el último año, CaixaBank ha trabajado conjuntamente con sus clientes para mejorar Bolsa Abierta y adaptarla a las necesidades de cada inversor, mejorando la experiencia de usuario”, han declarado a este medio fuentes de CaixaBank. Para el lanzamiento de la nueva Bolsa Abierta, se ha realizado un proceso de design thinking que ha contado con la participación de más de 400 clientes, cuya aportación ha sido importante para definir y diseñar una Bolsa Abierta eficaz y que dé solución a las necesidades de distintos tipos de inversores. “La personalización es una de las apuestas de la nueva Bolsa Abierta, para que cada cliente pueda disponer de la información y de los servicios más adecuados a su nivel de actividad. La accesibilidad, simplificación y usabilidad también caracterizan este servicio”.

Además de simplificar la operativa de su bróker online, CaixaBank ha reorganizado la información financiera para que sea más accesible. La nueva Bolsa Abierta ofrece una interfaz más innovadora y una navegación que aplica las últimas tendencias en usabilidad para que el cliente pueda navegar y operar de una forma más intuitiva y ágil, servicios que “acercan la inversión en bolsa a todos los públicos”. Por otro lado, simplifica la operativa de compra y venta, establece herramientas predictivas que ofrecen sugerencias en la búsqueda de los valores, incluye más análisis técnico y fundamental y ofrece a los clientes unos gráficos más avanzados. “Cada cliente podrá personalizarse la información que desea ver y seguir en cada momento”- han concluido estas fuentes.

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